Ste se že kdaj znašli v situaciji, ko ste želeli najboljše opraviti svoje delo, najlepše speljati pogovor in uspešno ter učinkovito sodelovati s stranko ali sodelavcem? Razočarani ste naleteli na napad in odpor sogovornika oziroma stranke?
ZA VAS, KI ŽELITE BITI NOTRANJE MOČNI IN ŠE VEDNO PRIJAZNI, ISKRENI TER USPEŠNI V KOMUNIKACIJI, SMO PRIPRAVILI DELAVNICO, NA KATERI BOSTE DOBILI ODGOVORE NA VPRAŠANJA:
Kako odreagirati in se soočiti z drugačnim mnenjem sogovornika?
Kako sprejeti verbalno nasilje in kako ostati miren v tej situaciji?
Kdaj je pravi trenutek za konstruktiven pogovor?
Kako prepoznam, kaj se dogaja s sogovornikom in njegovimi čustvi?
Kako vzpostaviti in vzdrževati dober stik s sogovorniki?
Kako moj način razmišljanja vpliva na moje sporazumevanje in vedenje?
Kako komuniciram in kaj sporočam verbalno in neverbalno?
Kaj je zame najbolj pomembno na delovnem mestu?