Program delavnice je zasnovan tako, da udeleženci dobijo odgovore na vprašanja:
Kako moj način razmišljanja vpliva na moje vedenje?
Kako komuniciram in kaj sporočam verbalno in neverbalno?
Katere so moje najpogostejše strategije vedenja?
Kako vzpostavljati in vzdrževati dober stik s sodelavci?
Kako prepoznamo, kaj se dogaja s sogovornikom in z njegovimi čustvi?
Kako si s postavljanjem ciljev omogočiti uspeh in učinkovitost?
Kaj je zame najbolj pomembno na delovnem mestu?
Vsebina:
Komunikacijski model ali kako moje misli vplivajo na moje notranje čustveno stanje in na moje vedenje
Strategije vedenja: katere so pozitivne strategije vedenja in katere destruktivne
Strategija vzpostavljanja dobrega stika s sodelavci in poslovnimi partnerji ali s strankami: kako od sprejemanja sogovornika do vodenja sodelavcev
Moje vrednote in vrednote v naši instituciji: kaj mi je na poslovnem področju najbolj pomembno in kaj je potrebno upoštevati pri postavljanju ciljev
Postavljanje ciljev
Postavljanje ciljnih namesto problemskih vprašanj: kako usmerjati energijo v pomembne stvari